客服销售岗位职责：
1.寻找新客户，通过公司资源的客户名单，电话营销或者主动添加潜在客户联系方式，了解客户需求，建立客户档案；
2.阶段性跟随公司参加全国各地的产品展会，获取客户信息；
3.维护现有老客户，每天定时发送产品信息给到客户，开发老客户的潜在需求，从而增加销售机会；
4.通过电话、在线聊天工具（微信、小红书、微博、抖音）、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；
5.针对不同客户，推荐合适恰当的产品，解决客户的需求，做好售前咨询工作；
6.解决客人的疑问（关于商品、物流、价格、定制方案、logo排板、支付方式等疑问）；
7.未及时回复或未成交顾客，主动与客户交流沟通，技巧性回复争取再次营销机会；
8.做好售后工作，跟踪物流，破损处理，根据客户提供信息交给财务开票并补寄客户发票等等售后工作；
9.与团队内部人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务；
10.运营公司微信号，已经小红书，抖音号，及时更新公司新品，每天更新朋友圈以及小红书，抖音号的内容，增加粉丝数量。
11.每天收集网络销售的客户信息，及时添加微信，以便二次销售。
任职要求：
1.大专及其以上学历（20-35周岁）；
2.有一定的销售经验，有渠道销售经验的优先考虑；
3.具备电话沟通技巧，表达能力出众的优先，普通话标准流利；
4.性格开朗外向，团队意识强，能够适应短期出差；
5.对销售工作有热情，不排斥陌生拜访，擅长电话沟通交流；
6.熟悉常规办公软件的使用，例如：ppt word excel 等办公软件的使用；有熟练使用Ai 或者 Ps 等绘图软件的优先；